Adatvédelmi szabályzat

1. Az adatkezelő megnevezése és elérhetőségei

A weboldal látogatói, valamint a szervizszolgáltatást igénybe vevő ügyfelek személyes adatainak kezelője a MüVILL Kft..
Telephely és műhely: 1188 Budapest, Kisfaludy u. 35.
Székhely: 1188 Budapest, Kisfaludy u. 35.
Cégjegyzékszám: 01-09-563604
Adószám: 12199358-2-43
E-mail elérhetőség: info@nsg.hu
Telefonszám: +36 1 294 3333

2. A kezelt adatok köre és az adatkezelés célja

Vállalkozásunk kizárólag olyan személyes adatokat gyűjt és kezel, amelyek a szervizszolgáltatások precíz elvégzéséhez, a számlázáshoz, illetve a kapcsolatfelvételhez feltétlenül szükségesek:

• Online és telefonos időpontfoglalás: Ügyfél neve, telefonszáma, e-mail címe, gépjármű forgalmi rendszáma és típusa. Célja a szervizkapacitás ütemezése, emlékeztető és visszaigazoló üzenetek küldése.
• Gumiabroncs bértárolás nyilvántartása: Tulajdonos neve, elérhetősége, gépjármű azonosítója, a tárolt abroncsok/felnik műszaki adatai és állapota. Célja a raktárkezelés és visszakereshetőség biztosítása.
• Számlázási és pénzügyi adatok: Név/cégnév, számlázási cím, adószám. Célja a jogszabályi számviteli bizonylatkiállítási kötelezettség teljesítése.
• Ajánlatkérés és ügyfélszolgálati megkeresések: E-mail cím, név, telefonszám, a levélben megadott egyéb adatok. Célja az érdeklődés megválaszolása és árajánlat adása.

3. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés az alábbi jogalapokon nyugszik (GDPR 6. cikk (1) bekezdés):

• Szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző lépések: Időpontfoglalás, szervizmunkák elvégzése, bértárolás felvétele, termékértékesítés.
• Jogi kötelezettség teljesítése: A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény szerinti bizonylat- és számlamegőrzési kötelezettség.
• Jogos érdek: Az ügyfelekkel történő kapcsolattartás és a szerviztevékenység biztonságos dokumentálása.

4. Az adatok megőrzési ideje

• Számlázási és számviteli bizonylatok: A hatályos jogszabályoknak megfelelően a kibocsátástól számított legalább 8 évig kerülnek megőrzésre.
• Időpontfoglalási adatok: A szervizszolgáltatás lezárását követően, illetve az esetleges garanciális igények érvényesíthetőségéig kezeljük.
• Gumiabroncs bértárolási adatok: A bértárolási szerződés fennállása alatt, valamint a garnitúra visszavételét követő elszámolásig.

5. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

A MüVILL Kft. a személyes adatokat harmadik fél részére marketing vagy egyéb közvetlen értékesítési céllal soha nem adja át és nem értékesíti. Adattovábbítás kizárólag a működéshez nélkülözhetetlen, szerződött adatfeldolgozók felé történik (pl. tárhelyszolgáltató, online számlázó rendszer, banki kártyaelfogadó partnerek).

6. Az érintettek jogai

Ön bármikor jogosult kérelmezni az adatkezelőtől az Önre vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, valamint tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen.

Amennyiben úgy ítéli meg, hogy a személyes adatok kezelése megsértette a jogszabályi előírásokat, panasszal élhet a felügyeleti hatóságnál: